Privatumo politika

Neliūdėk platformos

Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Ši Privatumo politika aprašo, kaip Montepix, MB (toliau – mes arba Operatorius) renka, naudoja, saugo ir atskleidžia asmens duomenis, kai naudojatės Neliūdėk platforma (svetaine ir mobiliąja programėle, toliau – Platforma).

1.2. Tvarkydami asmens duomenis vadovaujamės 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 (BDAR/GDPR) ir Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu.

1.3. Naudodamiesi Platforma, jūs sutinkate su šioje Privatumo politikoje aprašytu duomenų tvarkymu.

2. Duomenų valdytojas

Montepix, MB

Įmonės kodas: 306373856

Adresas: M. Sleževičiaus g. 15, LT-06326, Vilnius

El. paštas: info@neliudek.lt

Tel.: +370 653 46881

3. Kokie duomenys renkami

3.1. Duomenys, kuriuos pateikiate jūs:

  • Vardas, pavardė
  • El. pašto adresas
  • Telefono numeris
  • Mokėjimo informacija (tvarkoma per Paysera – pilnas kortelių numeris nesaugomas)
  • Įmonės duomenys (Tiekėjams: įmonės kodas / IDV numeris / Verslo liudijimo numeris, PVM kodas, adresas)

3.2. Duomenys, renkami automatiškai:

  • IP adresas
  • Įrenginio tipas ir operacinė sistema
  • Naršymo ir naudojimo statistika Platformoje
  • Slapukų (cookies) duomenys

3.3. Duomenys iš trečiųjų šalių:

  • Jei prisijungiate per Google ar Apple – gaunamas vardas ir el. paštas iš tų platformų.

4. Kodėl ir kokiu pagrindu tvarkome duomenis

TikslasTeisinis pagrindas
Paskyros sukūrimas ir valdymasSutarties vykdymas
Rezervacijų ir bilietų apdorojimasSutarties vykdymas
Mokėjimų vykdymas per PayseraSutarties vykdymas
Tiekėjo kontaktų atskleidimas po apmokėjimoSutarties vykdymas
El. pašto pranešimai apie rezervacijasSutarties vykdymas
Rinkodaros pranešimai (naujienlaiškiai)Sutikimas
Platformos veikimo analizė ir gerinimasTeisėtas interesas
Sukčiavimo prevencijaTeisėtas interesas

5. Duomenų atskleidimas trečiosioms šalims

5.1. Mes neperduodame jūsų asmens duomenų trečiosioms šalims, išskyrus:

  • Paysera – mokėjimų apdorojimui.
  • Tiekėjai – tik rezervacijos patvirtinimo tikslais ir tik po sėkmingo mokėjimo (vardas, telefono numeris, el. paštas).
  • Teisėsaugos institucijos – tik teisės aktų reikalaujamais atvejais.
  • Techniniai paslaugų teikėjai – serverių, el. pašto ir analitikos paslaugos (duomenys tvarkomi tik mūsų vardu).

5.2. Duomenų neparduodame jokioms trečiosioms šalims rinkodaros tikslais.

6. Duomenų saugojimo terminai

  • Paskyros duomenys – saugomi kol paskyra aktyvi iki jos pašalinimo.
  • Mokėjimų istorija – 10 metų (buhalterinės apskaitos reikalavimai).
  • Rinkodaros sutikimai – kol atšaukiate sutikimą.
  • Analitikos duomenys – 26 mėnesiai.

7. Jūsų teisės

Pagal BDAR turite teisę:

  • Susipažinti su savo duomenimis – gauti kopiją to, ką apie jus saugome.
  • Ištaisyti netikslius duomenis.
  • Ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam") – tam tikrais atvejais.
  • Apriboti duomenų tvarkymą.
  • Perkelti duomenis į kitą paslaugų teikėją.
  • Nesutikti su duomenų tvarkymu teisėto intereso pagrindu.
  • Atšaukti sutikimą dėl rinkodaros el. laiškų bet kuriuo metu.

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, rašykite: info@neliudek.lt. Atsakysime per 30 kalendorinių dienų.

8. Slapukai (cookies)

8.1. Platforma naudoja šių tipų slapukus:

  • Būtinieji – reikalingi Platformos veikimui (prisijungimas, krepšelis).
  • Analitikos – padeda suprasti kaip naudojatės Platforma (Google Analytics arba analogas).
  • Rinkodaros – personalizuoti pasiūlymai (tik su jūsų sutikimu).

8.2. Galite valdyti slapukus naršyklės nustatymuose arba per mūsų slapukų valdymo įrankį.

9. Duomenų saugumas

9.1. Taikome technines ir organizacines priemones duomenims apsaugoti: SSL šifravimą, prieigos kontrolę, reguliarius saugumo patikrinimus.

9.2. Mokėjimų duomenys tvarkomi per Paysera sertifikuotą sistemą – pilno kortelių numerio nesaugome ir nematome.

9.3. Duomenų saugumo pažeidimo atveju informuosime Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją per 72 valandas ir jus – be nepagrįsto delsimo.

10. Vaikų duomenys

Platforma nėra skirta asmenims iki 16 metų. Jei sužinome, kad rinkome nepilnamečio duomenis be tėvų sutikimo, juos nedelsiant ištrinsime gavę apie tai informacijos.

11. Pakeitimai

Apie šios Politikos pakeitimus informuosime el. paštu arba per Platformą prieš jiems įsigaliojant. Tolimesnis naudojimasis Platforma reiškia sutikimą su nauja redakcija.

12. Skundai

Jei manote, kad jūsų duomenys tvarkomi neteisėtai, turite teisę pateikti skundą mums:

Montepix, MB

Įmonės kodas: 306373856

Adresas: M. Sleževičiaus g. 15, LT-06326, Vilnius

Tel.: +370 653 46881

El. paštas: info@neliudek.lt

arba

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija

L. Sapiegos g. 17, Vilnius

vdai.lrv.lt

El. paštas: ada@ada.lt